Last Planner

Identificar Causa Raíz

No pregunte QUÉ pregunte CÓMO Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Causas de No Cumplimiento Falta diseño Cambio secuencia Bajo rendimiento Cambio de prioridad Disponibilidad de moldajes Equipo (cual?) M.O. (quien?) Recursos no adecuados Pre-requisito no completado Otros Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Distribución de CNC Indefinicion Falta de Cambios de cancha - Proyecto es de 1% José proyecto Mala Estimación Rojas 4% Rendimiento - José 3% Rojas 4%

Problemas Administrarivos 1%

Falta de Cancha (Histórico) 26%

Otros 7%

• A la fecha no se cuenta con contrato para Radier (37%) • Mala estimación del rendimiento en la instalación de H Celular (25%)

Problemas Administrarivos 13%

Falta de EquiposHerramientas 7% Falta Mano de Obra 7%

Cambios de Proyecto 12% Mala Estimación Rendimiento (Histórico) 20%

Falta de Materiales 7%

Falta Mano de Obra 12%

Falta de MO TOcaranza 13%

Falta de cancha (Radier) 38%

Mala Estimación Rendimiento 25%

CNC Histórico

CNC Últimas 4 semanas

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Aporte de CNC – Histórico

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Planificación Semanal

REGISTRO DE PLANIFICACIÓN SEMANAL

Carácter

Meta Actividad

Responsable

Comprometido

Alcanzada

Cumplimiento

Revisión Emisión Fecha: ___ /___ /___ Fecha: ___ /___ /___ Causas de no Cumplimiento Carta Gantt Semanal

1

2

3

4

5

6

7

E

Carpintería muro

M. Solis

100%

90%

0

X

E

Exteriores Corniza 8 diseños

M. Solis

100%

90%

0

X

E

Ext. Leones

M. Solis

100%

100%

1

E

Moldura cornisa cupula

J. Herrea

100%

80%

0

E

Raspado de muros

J. Herrea

100%

100%

1

E

Demolición bodega

J. Herrea

80%

100%

1

E

Demolición muro escala

W. Toledo

100%

100%

1

G

Seguimiento de Capacidad de Proveedor

R. Ortiz

100%

100%

1

G

Idear Solución alternativa Moldajes

G. Cortés

100%

100%

1

G

Planificar instalación de motobombas

G. Cortés

100%

0%

0

C

Closet tabique movil

M. Solis

C

Estructura metálica paneles 330

M. Solis

C

Conformación bodega O.G.

J. Herrea Resumen Total Actividades Total Cumplidas PAC

10 6 60%

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X

X

Firma

100

Plan Corto Plazo PLAN DE CORTO PLAZO

Inicio Período:

02-nov-2009

OBRA: XXXX

Fin Período :

08-nov-2009

Semana ID

02-nov

1.1 2.1.1 2.1.2 3.1 4.1 1.2 2.2.1 2.2.2 3.2 4.2

Compromisos

Actividad

SobreLosa S1 Tabiques S1a Tabiques S1b Yesos S1 Rasgos S1 SobreLosa S2 Tabiques S2a Tabiques S2b Yesos S2 Rasgos S2

03-nov

04-nov

05-nov

06-nov

07-nov

08-nov

% Comp

% Real

Responsable Actividad

33% PPC (Cumplimiento)

Piso 2

100%

90%

0

Piso 1

50%

45%

0

Piso 1

100%

100%

1

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Causas de No Cumplimiento

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Planificación Corto Plazo (Semanal) Resumen Acciones Consideradas: Planifique la semana con actividades y metas que puedan ser realizadas. Obtenga compromisos de los últimos planificadores y de los primeros también (observe su lenguaje). Mida el PPC. Registre las causas de no cumplimiento Tome las acciones correctivas pertinente.

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Last Planner System

Plan Inicial

• Plan Maestro • Plan de fases

Programa maestro Plan Fase

Lookahead

• Preparación del trabajo • Revisión de Restricciones

Plan Corto Plazo

Listado de restricción

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• Identificar lo que puede hacerse • Acordar lo que se hará en base a compromisos

Programa Periodo comprometido

La Reunión de Planificación

Reunión Semanal: Motor del Sistema

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110

Reunión Semanal: Motor del Sistema REUNIÓN SEMANAL Plan Inicial

• Plan Maestro • Plan de fases

Programa maestro

DEBE

Lookahead

• Preparación del trabajo • Revisión de Restricciones

Plan Semanal

Listado de restricción

PUEDE Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

• Identificar lo que puede hacerse • Acordar lo que se hará en base a compromisos

Programa semanal comprometido

SE HARÁ 111 111

Agenda Reunión Semanal •

• •

•

IMPORTANTE

Cada responsable rinde cuenta de compromiso de semana anterior (PPC, CNC y restricciones) y comunica las restricciones de su área (lookahead). Se designan responsables y fecha para liberar restricciones. Se propone, discute y acuerda las metas de avance para la semana: plan realista y comprometido Se discuten acciones de mejoramiento

• Realizar reuniones de Planificación (colaborativas NO impositivas, compromisos consensuados) Diplomado Gerencia y Liderazgo enplanificadores) Desarrollo de Proyectos | GEPUC • Participación actores relevantes (últimos UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Reunión Semanal: Motor del Sistema Es fundamental para el éxito la existencia de una reunión semanal : Definir Asistentes:

Consideraciones:

Regularidad, puntualidad, agenda. Administrador de obra Jefe de Terreno Duración máxima 1,5 hrs. Jefe de Área Jefe de Oficina técnica Líder de Disciplina Jefe de Turno Jefe de Obra Capataces Subcontratistas Jefe de Bodega Responsable de Seguridad Otros (dirección de obras, cliente, etc.) Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Agenda de la Reunión •

Revisión de Indicadores (máximo 5 minutos) – Curvas de avance, rendimientos, PPC acumulado, Causas de no Cumplimiento

•

Revisión de compromisos del plan de corto plazo (semanal) anterior. – Identificar actividades que NO se cumplieron e indicar la Causa (razón) por la cuál no se pudo cumplir el compromiso – No es necesario revisar las ya completadas, a menos que se quiera reforzar algo.

•

Revisión del LookAhead – Arme un plan sencillo del intervalo de tiempo necesario (3 a 6 semanas) – Identifique las restricciones de las actividades (todos participan) – Cada restricción debe transformarse en un compromiso. Es decir, debe determinarse un responsable y fecha para liberar cada restricción.

•

Planificación de Corto Plazo (próxima semana) – Planificar la semana con actividades, compromisos de avance y metas que puedan ser realizadas. – Obtener compromisos de los últimos planificadores – Levantar potenciales restricciones y definir responsable de esos compromisos

•

Revisión de Restricciones (Compromisos de Gestión) – Revisar la lista completa de gestiones que deben hacerse para liberar restricciones. – Agregar alguna más si corresponde y no se vio anteriormente. Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

114

Preparación para la Reunión Semanal de Planificación El último planificador trae: • La planificación de la semana anterior, incluyendo la identificación de las causas de no cumplimiento. • Una planificación preliminar de la semana siguiente. • El listado de compromisos de gestión (restricciones) levantadas preliminarmente a partir del análisis del programa intermedio (4 a 6 semanas) de su unidad de producción.

El coordinador trae: • Programa maestro actualizado y el programa intermedio consolidado del proyecto. • El plan semanal integrado de la semana anterior y de la semana actual que resume los compromisos asumidos preliminarmente por los últimos planificadores. • Información del estado del proyecto; avance, índices de productividad, índices de accidentabilidad, posibles desviaciones, entre otras.

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El ciclo de Planificación •

Día previo a Reunión (D-1):

•

Día de Reunión (D):

•

Después de Reunión (D+1):

•

Resto de la semana:

– Coordinador Last Planner entrega plan intermedio propuesto para las próximas semanas (4 a 6) a últimos planificadores. – Últimos planificadores revisan plan propuesto, identifican (listado preliminar) restricciones para próximas semanas y establecen un plan preliminar (corto plazo) para la próxima semana. – Últimos planificadores revisan el cumplimiento del plan semanal anterior, indicando de manera preliminar el cumplimiento o no de sus metas (valor real) así como las causas de no cumplimiento. – Coordinador Last Planner hace el último seguimiento al estado de liberación de los compromisos de gestión (restricciones) y actualiza preliminarmente el listado. – Coordinador Last Planner consolida información preliminar. – Últimos planificadores manifiestan sus avances comprometidos para semana actual, y explican sus causas de no cumplimiento de la semana anterior. Se consensua un plan semanal para la siguiente semana con el resto del equipo del proyecto, contrastando propuestas y estableciendo los compromisos de avance (metas). – En conjunto (facilitador , últimos planificadores y el resto del equipo) identifican, llegan a acuerdo y registran restricciones y se consensuan compromisos para liberarlas. – Coordinador Last Planner consolida información, obtiene PPC y registro de Causas de No Cumplimiento y sus fuentes de origen. – Coordinador envía plan comprometido para la semana y lista de restricciones. Dar énfasis al envío vía mail a las personas que no estuvieron en la reunión pero que aparecen como responsables de liberar restricciones (compromisos de gestión). – Se trabaja y se gestiona el plan (seguimiento tanto a los compromisos de gestión (restricciones) como a las metas del plan semanal). Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Reunión

• Cada responsable rinde cuenta de compromiso de semana anterior (PPC, CNC y restricciones) y comunica las restricciones de su área (lookahead) • Se designan responsables y fecha para liberar restricciones. • Se propone, discute y acuerda las metas de avance para la semana: plan realista y comprometido • Se discuten acciones de mejoramiento

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El ciclo de Planificación • Día previo a Reunión (D-1): – Coordinador Last Planner entrega plan propuesto de próximas semanas a últimos planificadores – Últimos planificadores revisan plan propuesto, identifican restricciones para próximas semanas y analizan plan de la próxima semana.

• Día de Reunión (D): – Últimos planificadores revisan sus avances comprometidos para semana actual, y explican sus causas de no cumplimiento – Coordinador Last Planner consolida información, obtiene PPC y registro de Causas de No Cumplimiento – Coordinador Last Planner propone plan próximas semanas y en conjunto (facilitador y últimos planificadores) identifican y registran restricciones y se hacen compromisos para liberarlas – Coordinador y últimos planificadores planifican la próxima semana, contrastando propuestas y haciendo los compromisos de avance.

• Después de Reunión (D+1): – Coordinador envía plan comprometido para la semana y lista de restricciones

• Resto de la semana: Diplomado – Se trabaja y se gestiona elGerencia plan y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

REUNIÓN EJEMPLO

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Detección de Restricciones en Plan Mensual (Check List) Plan Mediano Plazo

Restricciones con Fecha de Liberación y Responsable

Check List Problemas para Ejecutar la Actividad

Tareas del Periodo Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Reporte de Cumplimientos Semanales (Incluyendo CNC) Plan de Corto Plazo (Semanal)

Causa de No Cumplimiento Tareas del Periodo

Porcentaje Alcanzado en el Periodo Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

CURVAS DE AVANCE General Sectores

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Avance General Acumulado (02–10)

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Avance General Acumulado (09–10)

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Avance Por Sectores a la Fecha 02 Octubre

09 Octubre

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02 Octubre

Incidencia por Sectores en el Atraso

09 Octubre

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CUMPLIMIENTOS PPC Subcontratos Empresa General

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PPC por Empresa: XXX1

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PPC por Empresa: XXX2

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PPC por Empresa: XXX3

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PPC por Empresa: EMPRESA – JT1

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PPC (4 Semanas)

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PPC OBRA (4 Semanas)

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Evolución del PPC

(Promedio 4 ultimas semanas)

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Causas de No Cumplimiento por Tipo (4 últimas semanas)

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Causas de No Cumplimiento por Función (4 últimas semanas)

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Causas de No Cumplimiento por Tipo (4 últimas semanas)

Distribución Causas de NC Mala Programacion 5%

Mala Etimacion Rendimiento 18%

Pre-Requisito 39%

Falta Mano de Obra 27%

Distribución Causas de NC Pre-Requisito 42%

Mala Programacion 3%

Otros 8%

Falta Mano de Obra 25%

Mala Etimacion Rendimiento 19%

Falta Cancha 3%

Otros 8%

Falta Cancha 3%

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Causas de No Cumplimiento por Función (4 últimas semanas)

Aporte de Funciones a Causas de NC

Subcontratist a 64%

Aporte de Funciones a Causas de NC

Subcontratist a 56%

Proveedor 3% Constructora 41%

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Otros 8% Constructora 28%

Revisión de Restricciones

Obra Responsables

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Estado Total de Restricciones LIBERACION DE RESTRICCIONES LIBERADAS EN EL PLAZO

LIBERADAS FUERA DE PLAZO

PENDIENTES ATRASADAS

EN DESARROLLO

25% 10%

65%

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0%

Evolución liberación de Restricciones

7 Restricciones pendientes (Inspección)

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CONFIABILIDAD (POR RESPONSABLE)

100%

100% 87%

90% 80% 70%

84%

75%

74% 68%

65%

69% 56%

60% 50%

43%

40% 30% 20% 10% 0%

Menor cantidad de restricciones

Mayor cantidad de restricciones

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43%

REVISIÓN DE PLANIFICACIÓN Plan Mensual Plan Semanal

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2° Piso

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3° Piso

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Resultados y Análisis

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Resultados Desviación con respecto al avance presupuestado 0,00%

Fecha

09-03 24-03 08-04 23-04 08-05 23-05 07-06 22-06 07-07 22-07 06-08 21-08 05-09 20-09 05-10 20-10 04-11 19-11 04-12 19-12 03-01 18-01

-5,00%

Fecha 1ª planificación

Desviación

-10,00%

-15,00%

Problema con

-20,00%

18 de septiembre

-25,00%

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Fecha de entrega programada

Medición del PPC PAC - OBRA Nº 2 100 % 95 % 85 % 80 % Efectividad Media = 82 %

75 % 70 %

Impactos Observados de la liberación de restricciones, plan semanal realista y análisis de causas de no cumplimiento

65 % 60 % 55 %

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PAC Nº 15

PAC Nº 14

PAC Nº 13

PAC Nº 12

PAC Nº 11

PAC Nº 10

PAC Nº 9

PAC Nº 8

PAC Nº 7

PAC Nº 6

PAC Nº 5

PAC Nº 4

PAC Nº 3

PAC Nº 2

50 % PAC Nº 1

EFECTIVIDAD

90 %

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PPC - Avance Disciplina

PPC Avance

Piping

61%

Civil

72%

Eléctrica

Hito Comprometido

PPC Avance

Inicio Documento

89%

Revisión Interna

70%

43%

Revisión B

42%

Estructural

64%

Aprobación Cliente

56%

Mecánica

54%

Final

24%

Total general

60%

Procesos

70%

Total general

60% Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Alertas: Relación PPC Avance vs Desviación Real del Programa 2%

120%

0% 100%

-2% Desviación -4%

80%

Desviación -6% 60%

-8%

PPC

-10%

40%

-12% 20%

-14%

Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC PPC Avance Desviación Avance Real UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

S38

S37

S36

S35

S34

S33

S32

S31

S30

S29

S28

S27

S26

S25

S24

S23

S22

S21

S20

S19

S18

S17

S16

S15

S14

S13

S12

S11

S10

S9

S8

S7

S6

S5

S4

S3

S2

S1

0%

-16%

Alertas: PPC Avance vs Desviación Real del Programa Tendencias 2%

120%

0% 100%

-2% -4%

80%

-6% 60%

-8% -10%

40%

-12% 20%

-14%

Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC PPC Avance Desviación Avance Real UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

S38

S37

S36

S35

S34

S33

S32

S31

S30

S29

S28

S27

S26

S25

S24

S23

S22

S21

S20

S19

S18

S17

S16

S15

S14

S13

S12

S11

S10

S9

S8

S7

S6

S5

S4

S3

S2

S1

0%

-16%

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• “Se ha Replicado la metodología Last Planner a las reuniones de Coordinación de Ingeniería.”

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CNC Totales

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Ejemplo de Causas de No Cumplimiento

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Compromisos con Fecha Generados desde el 19 de agosto al 18 de Septiembre de 2010

Generados desde el 18 de Septiembre de 2009 al 6 de abril de 2010

(95 compromisos)

(533 compromisos)

14% Compromisos Sin Fecha

38%

Compromisos Con Fecha

62% 86%

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Ejemplo Confiabilidad

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Ejemplo Confiabilidad

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Evolucion Curva de Avance con Last Planner

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Caso N° °1: Proyecto Extensión del Sistema de Apilamiento de Mineral y Construcción de Piscinas de PLS y Emergencia. (180.000 HH)

Caso N° °2: Proyecto Bodegas Almacenamiento y Sistemas de Transporte de Mineral en Puerto. (95.000 HH)

Caso N° °3: Proyecto Montaje Planta de Flotación de Arenas. (85.000 HH)

Caso Sin LPS N° °1: Proyecto Construcción y Montaje Ampliación Mineroducto. (220.000 HH)

Caso Sin LPS N° °2: Proyecto Construcción Truck Shop. (323.000 HH) Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Resultados de Indicadores de Proyectos Resultados de Indicadores de Proyectos

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Indicadores Índice de Frecuencia Tasa Accidentabilidad Indice de Severidad Siniestralidad Plazos Margen de Utilidad Productividad Eficiencia Mano de Obra Satisfacción del Cliente

Meta 0 0 0 0 Sin Atraso ≥ % Margen Oferta ≥ 1,5 ≤ 1,05 ≥ 85%

Caso N°1 0,0 0,0% 0,0 0,0% + 9,6% + 148,7% 3,6 0,96 91,7%

Caso N°2 0,0 0,0% 0,0 0,0% + 8,2 % + 31,0% 1,9 1,12 96,1%

Detalle (1) Índice de Frecuencia= N° Accidentes x 1 Millón / Total de Horas Trabajadas (2) Tasa de Accidentabilidad = N° Accidentes / N° Trabajadores x 100 (3) Índice de Severidad = Días perdidos x 1 Millón / Total horas Trabajadas (4) Tasa Siniestralidad = Días Perdidos / N° Trabajadores x 100 (5) Plazos = (Término Real - Término Contractual / Duración Contractual) x100 (6) Margen de Utilidad = (Margen Real- Margen Meta / Margen Meta) x100 (7) Productividad = Producción / Recursos Utilizados = (Ventas Totales - Materiales / Mano de Obra Directa + Indirecta+ Equipos) (8) Eficiencia Mano de Obra (PF) =HH Utilizadas / HH Ganadas Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Caso N°3 0,0 0,0% 0,0 0,0% + 5,9% + 85,4% 2,7 1,02 81,3%

Resultados de Indicadores de Proyectos

Seguridad IMPACTOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA LAST PLANNER EN OBRAS DE MONTAJE INDUSTRIAL EN MINERÍA

Se cumple Objetivo de cero accidentes. Se presenta menor frecuencia y severidad con respecto a resultado histórico y casos sin LPS

Caso

Frecuencia

Accidentabilidad

Severidad

Sinestrialidad

Caso N°1

0,00

0,0%

0,00

0,0%

Caso N°2

0,00

0,0%

0,00

0,0%

Caso N°3

0,00

0,0%

0,00

0,0%

Caso Sin LPS N°1

10,00

0,8%

160,00

10,0%

Caso Sin LPS N°2

1,30

0,6%

5,00

2,0%

Promedio Histórico

3,01

0,4%

31,56

3,4%

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Resultados de Indicadores de Proyectos

Plazos IMPACTOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA LAST PLANNER EN OBRAS DE MONTAJE INDUSTRIAL EN MINERÍA

Plazos de Construcción

Se observa atraso en los tres casos. Caso

Inexistencia de multas o cobros por atrasos. Satisfacción del cliente en cumplimiento de plazos 83%, 90% y 75%. Menor atraso que casos sin LPS.

Desvío

Caso N°1

9,6%

Caso N°2

8,2 %

Caso N°3

5,9%

Caso Sin LPS N°1

42,6%

Caso Sin LPS N°2

9,7%

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Resultados de Indicadores de Proyectos

Márgenes de Utilidad IMPACTOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA LAST PLANNER EN OBRAS DE MONTAJE INDUSTRIAL EN MINERÍA

Márgenes de Utilidad

Los resultados superan los objetivos iniciales Caso

establecidos.

Valor

Caso N°1

148,7%

Los resultados son mejores respecto al

Caso N°2

31,0%

desempeño histórico de la compañía y respecto

Caso N°3

85,4%

de los proyectos ejecutados sin LPS

Caso Paralelo Sin LPS N°1

-318,3%

Caso Paralelo Sin LPS N°2

-301,5%

Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Promedio Histórico

-4,9%

Resultados Satisfacción del Cliente Encuesta de Satisfacción del Cliente % Satisfacción Cliente Variable

Meta

Caso N°1

Caso N°2

Caso N°3

Caso Caso Promedio Paralelo Sin Paralelo Sin Histórico LPS N°1 LPS N°2 Compañía

1

Organización

85,0%

91,7%

95,0%

75,0%

43,8%

93,8%

70,1%

2

Resp. a Sugerencias

85,0%

100,0%

95,0%

81,3%

62,5%

93,8%

80,3%

3

Capacidad Respuesta

85,0%

100,0%

95,0%

75,0%

56,3%

87,5%

76,7%

4

Resolución Conflictos

85,0%

100,0%

100,0%

87,5%

62,5%

87,5%

80,0%

5

Seguridad

85,0%

75,0%

95,0%

87,5%

56,3%

100,0%

76,7%

6

Calidad

85,0%

91,7%

100,0%

81,3%

62,5%

100,0%

77,7%

7

Plazo

85,0%

83,3%

90,0%

75,0%

62,5%

75,0%

66,9%

8

Compromiso con Proyecto

85,0%

100,0%

100,0%

87,5%

56,3%

87,5%

80,9%

9

Satisfacción Global Cliente

85,0%

83,3%

95,0%

81,3%

50,0%

87,5%

68,6%

Satisfacción Promedio

85,0%

91,7%

96,1%

81,3%

56,9%

90,3%

75,3%

En dos de los tres casos se cumple con el objetivo de satisfacción del cliente. En todos los casos la satisfacción supera los resultados históricos de la empresa Mayor variación positiva respecto a los resultados históricos en Satisfacción Global, Organización, Resolución de Conflictos y Plazos. El caso N° °2 Sin LPS presenta un alto nivel de satisfacción del cliente pero pérdidas. Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Resultados Correlación PPC/SPI/CPI

Caso N°1 PPC Caso N° 1

Resultado Correlación SPI Caso N°1 Correlación de Pearson 0,790 Sig. (unilateral) 0,001

Se observa correlación similar entre PPC/ SPI y PPC /CPI

Tendencia a reducción de la variabilidad

,

reducción

de

atraso y mayor eficiencia.

Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

CPI Caso N°1 0,806 0,000

Resultados de Encuesta a Equipos de Proyectos

Desempeño de la Organización Impacto próximo al nivel significativo y por sobre este nivel en 11 de las 13 variables.

Mayor impacto en Identificación de Restricciones, Planificación, Involucramiento de la Supervisión y Coordinación del Equipo.

Los menores valores se presentan en la Reducción de Urgencias, Liberación de Restricciones. Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Resultados de Encuesta a Equipos de Proyectos

Confiabilidad / Plazos / Costos Equipos establecen relación

entre LPS y

mejora de la confiabilidad de la planificación, reducción de atrasos y menor costo.

Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Resultados de Encuesta a Equipos de Proyectos

Relación Empresa-Cliente Evaluación de los equipos respecto al impacto de LPS en la percepción del cliente. Se establece impacto de LPS en relación con el cliente desde la perspectiva de los equipos. Mayor impacto en Compromiso hacia el proyecto, Cumplimiento de Plazos y Satisfacción Global. Menor impacto en Respuesta a Sugerencias y Resolución de Conflictos. Diplomado Gerencia y Liderazgo en Desarrollo de Proyectos | GEPUC UCvirtual | Pontificia Universidad Católica de Chile

Resultados de Encuesta a Equipos de Proyectos

Evaluación General de la Implementación La percepción de mejoras significativas de los proyectos que implementaron LPS coincide con los resultados generales de desempeño de los proyectos y a los resultados de satisfacción de cliente entre aquellos casos con implementación LPS y aquellos sin LPS o previos en la empresa.

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